lintaspriangan.com. BERITA CIAMIS. Masyarakat berhak mendapatkan pelayanan kesehatan yang prima, cepat dan ramah. Hal itu disampaikan Bupati Ciamis, Dr. H Herdiat Sunarya, ketika melakukan inspeksi mendadak (Sidak) ke Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Ciamis, Rabu (23/04/2025).
Sidak tersebut untuk memastikan pelayanan kesehatan yang diberikan RSUD Ciamis kepada masyarakat berjalan dengan optimal. Bupati juga beberapa kali berdialog langsung dengan sejumlah pasien dan keluarga mereka.
Bupati pun bertanya secara langsung tentang pengalaman mereka selama menjalani pengobatan di RSUD Ciamis.
“Kami ingin melihat langsung, apakah pelayanan disini sudah maksimal atau belum. Masyarakat harus mendapatkan pelayanan yang cepat, ramah, dan berkualitas,” katanya.
Bupati yang didampingi Direktur RSUD Ciamis, dr Rizali langsung keliling ke berbagai unit pelayanan, mulai dari poliklinik hingga ruang tunggu pasien. Staf dan pengunjung yang tak menyangka kehadiran Bupati pun sempat terkejut. Namun, kunjungan ini disambut hangat oleh pihak rumah sakit. Tak sekadar datang dan lewat, Bupati juga menyempatkan diri ngobrol dengan pasien dan keluarganya.
Saat menyampaikan pesan untuk para tenaga kesehatan (Nakes) terutama yang berstatus Aparatur Sipil Negara (ASN), dengan suara tegas tapi tetap hangat Ia menghimbau agar para Nakes bekerja dengan sepenuh hati, bukan semata-mata karena kewajiban tugas.
“Layani masyarakat dengan baik. Melayani itu bukan cuma tugas, tapi soal hati. Harus ada empati dan tanggung jawab moral,” tegasnya.
Ada juga momen saat Bupati mendapati ruang poliklinik yang belum diisi dokter padahal jam pelayanan sudah mulai. Untuk itu Ia mengingatkan pentingnya disiplin waktu karena pelayanan yang baik dimulai dari tepat waktu.
Menurutnya, keterlambatan dalam menjalankan tugas akan berdampak langsung terhadap kualitas pelayanan yang diterima masyarakat.
“Ketepatan waktu adalah bagian dari pelayanan. Kalau para dokter hadir tepat waktu, maka pelayanan pun akan berjalan lebih optimal,” jelasnya.
Bupati pun menegaskan, sidak akan dilakukan secara rutin, bukan hanya satu kali. Ia ingin memastikan bahwa pengawasan terhadap pelayanan publik, khususnya di bidang kesehatan, terus dilakukan secara berkelanjutan.
BACA JUGA: Dari Gerakan Infak Seribu, BAZNAS Ciamis Salurkan Bantuan Rutilahu di Cisadap
“Kami akan terus melakukan pemantauan seperti ini. Tidak hanya hari ini, tapi secara rutin. Ini bagian dari komitmen kami dalam memastikan kualitas layanan publik,” tegasnya.
Sidak yang dilakukan Bupati itu menjadi bagian dari upaya Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Ciamis dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan dan memastikan seluruh fasilitas publik berfungsi dengan baik.
“Ini akan terus kami pantau, tidak hanya sekarang. Ini komitmen kami untuk memastikan pelayanan publik disini benar-benar berjalan dengan baik,” tandasnya.
Dengan sidak tersebut, Bupati ingin memastikan bahwa rumah sakit sebagai garda depan pelayanan kesehatan, benar-benar hadir dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. (Nank Irawan/lintaspriangan.com)
