lintaspriangan.com, BERITA CIAMIS. Damkar Ciamis kembali mencuri perhatian publik lewat aksi cepat yang tidak biasa. Bukan memadamkan api, bukan pula mengevakuasi hewan liar, kali ini petugas turun tangan menolong warga yang hapenya kecemplung got di kawasan Jalan Galuh I, Ciamis.
Kata “meraung” dalam peristiwa ini tentu tidak harus dimaknai semata sebagai bunyi sirene kendaraan darurat. Ia lebih tepat dibaca sebagai gambaran betapa sigapnya Damkar Ciamis merespons laporan warga, bahkan ketika yang harus diselamatkan bukan rumah terbakar, melainkan sebuah hape yang jatuh ke saluran got sedalam sekitar satu meter.
Peristiwa evakuasi hape di Ciamis itu terjadi di dekat Ganesha Operation atau GO, Jalan Galuh I, Kelurahan Ciamis, Kecamatan Ciamis, Kabupaten Ciamis. Laporan diterima pada Minggu dini hari sekitar pukul 01.45 WIB.
Pelapor diketahui bernama Mochammad Nazril Noviandra, warga Lingkungan Kalapajajar, RT 003 RW 017, Kelurahan Ciamis. Pemuda berusia 19 tahun itu melapor setelah hapenya tidak sengaja masuk ke saluran got.
Kejadian bermula ketika pelapor sedang duduk nongkrong bersama temannya. Hape tersebut semula disimpan di kursi. Namun, benda kecil yang kini bagi banyak orang terasa seperti “nyawa kedua” itu tergeser dan akhirnya jatuh ke dalam got.
Karena posisi hape berada di saluran got dengan kedalaman sekitar satu meter, pelapor kemudian menghubungi Call Center 112 Ciamis. Laporan itu diteruskan ke kantor UPTD Damkar Ciamis untuk ditindaklanjuti.
Tak menunggu lama, petugas Damkar Ciamis bergerak ke lokasi. Dua petugas, yakni Hendra dan Iik, diterjunkan untuk melakukan evakuasi. Sementara Irvan bertugas siaga di mako.
Proses penanganan berlangsung cepat. Berdasarkan laporan kegiatan, evakuasi selesai sekitar pukul 01.52 WIB. Artinya, dari waktu penanganan tercatat hingga kegiatan selesai, petugas hanya membutuhkan waktu sekitar tujuh menit.
Satu unit pancar dengan nomor polisi Z 8162 T juga dikerahkan dalam kegiatan tersebut. Setelah proses evakuasi selesai, unit kembali ke mako.
Tidak ada korban jiwa maupun luka dalam kejadian ini. Hape yang jatuh ke saluran got Ciamis itu berhasil dievakuasi dengan aman dan selamat.
Meski terdengar sederhana, aksi ini memperlihatkan wajah lain dari layanan Damkar Ciamis. Petugas pemadam kebakaran tidak hanya hadir ketika api berkobar. Dalam banyak kondisi kedaruratan warga, mereka juga sering menjadi pihak pertama yang diminta membantu.
Kasus petugas Damkar Ciamis evakuasi hape ini juga menjadi pengingat bahwa layanan darurat publik bekerja dalam spektrum yang luas. Ada kebakaran, evakuasi hewan, penyelamatan warga, hingga benda milik masyarakat yang jatuh ke tempat sulit dijangkau.
Bagi sebagian orang, hape mungkin hanya barang elektronik. Namun bagi pemiliknya, di dalam benda itu bisa tersimpan banyak hal penting: kontak keluarga, tugas kuliah, foto kenangan, data pribadi, hingga percakapan yang barangkali belum selesai dibalas.
Karena itu, respons cepat Damkar Ciamis dalam kejadian ini patut diapresiasi. Di tengah malam, ketika sebagian besar warga sudah terlelap, petugas tetap siaga menerima laporan dan datang ke lokasi.
Peristiwa ini sekaligus menunjukkan pentingnya keberadaan Call Center 112 Ciamis sebagai kanal pelaporan kedaruratan. Warga yang menghadapi kondisi mendesak dapat melapor agar informasi segera diteruskan kepada instansi terkait.
Hape kecemplung got di Ciamis mungkin terdengar seperti kisah kecil. Namun dari kejadian kecil itu, publik bisa melihat satu hal besar: layanan darurat yang sigap, dekat, dan tetap hadir untuk urusan warga, bahkan ketika yang harus diselamatkan adalah sebuah hape dari dalam got. (AS)