lintaspriangan. BERITA NASIONAL. Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Nusron Wahid, memberikan pengarahan perdana secara daring kepada jajaran Kantor Wilayah (Kanwil) BPN Provinsi Papua Barat, Senin (2/12/2024). Dalam arahannya, Nusron menegaskan pentingnya memberikan pelayanan publik yang terbaik kepada masyarakat.
Nusron juga menyampaikan bahwa pelayanan publik merupakan tugas utama jajaran BPN, sehingga perlu dilakukan perbaikan untuk menciptakan pelayanan yang cepat dan bersih.
“Pelayanan publik ini setiap hari ada. Isu utamanya biasanya tentang lamanya proses dan adanya pungutan liar. Karena itu, tugas kita adalah mengubah citra ini menjadi cepat dan bersih,” kata Nusron.
Nusron menjelaskan bahwa pembenahan sistem dapat dilakukan melalui penyederhanaan proses bisnis yang didukung teknologi informasi (IT).
“Kita sedang berusaha melakukan simplifikasi proses bisnis dengan teknologi, namun tetap harus prudent dan berorientasi pada manajemen risiko. Setiap langkah kerja harus dipikirkan dampaknya, termasuk kemungkinan gugatan di masa depan,” jelasnya.
Selain fokus pada pelayanan publik, Nusron meminta jajarannya untuk memperluas pemahaman mengenai tata ruang.
Nusron juga mengakui bahwa sebagian besar pegawai BPN lebih ahli di bidang pertanahan dibandingkan tata ruang. Oleh karena itu, ia menekankan pentingnya membangun sinergi dengan Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang di tingkat pemerintah daerah.
“Bapak dan Ibu harus memahami isu tata ruang. Selain itu, kolaborasi dengan Pemda sangat diperlukan untuk menyelesaikan persoalan di lapangan,” ujarnya.
Dalam kesempatan tersebut, Kepala Kanwil BPN Papua Barat, Jhon Wiclif Aufa, menyatakan kesiapan jajarannya untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Tahun lalu, serapan kami mencapai 96%. Tahun ini, kami optimis bisa mencapai 98%. Kami akan terus bekerja keras menyelesaikan program strategis Kementerian ATR/BPN di Papua Barat,” kata Jhon.
Jhon juga menambahkan bahwa meskipun jumlah SDM terbatas, berbagai perubahan tetap dapat dilakukan untuk kemajuan provinsi.
Arahan Nusron juga diikuti oleh 10 Kantor Pertanahan (Kantah) yang berada di bawah naungan Kanwil BPN Papua Barat. Kantor-kantor tersebut meliputi Kantah Kabupaten Manokwari, Kota Sorong, Kabupaten Sorong, Kabupaten Sorong Selatan, Kabupaten Raja Ampat, Kabupaten Tambrauw, Kabupaten Teluk Bintuni, Kabupaten Teluk Wondama, Kabupaten Kaimana, dan Kabupaten Fakfak.
Seluruh peserta mendengarkan pengarahan Nusron dengan antusias. Harison Mocodompis, Kepala Biro Humas Kementerian ATR/BPN, yang memoderatori acara ini, memastikan jalannya diskusi berlangsung lancar. Beberapa pejabat tinggi Kementerian ATR/BPN juga turut hadir untuk mendukung jalannya pengarahan.
BACA JUGA:
Pengarahan ini menjadi momen penting untuk memperkuat komitmen jajaran Kanwil BPN Papua Barat dalam melayani masyarakat. Dengan pembenahan sistem, peningkatan SDM, serta kolaborasi lintas sektor, diharapkan pelayanan pertanahan dan tata ruang di Papua Barat dapat menjadi lebih baik. Nusron menutup arahannya dengan pesan,
“Mari bersama-sama kita ubah pelayanan publik menjadi lebih baik. Cepat, bersih, dan bisa diandalkan masyarakat,” pungkasnya.