lintaspriangan.com, BERITA BANDUNG. BPJS Kesehatan Cabang Cimahi membuka layanan BPJS Keliling di Puskesmas Cipongkor, Kabupaten Bandung Barat, Selasa, 21 Juli 2026. Pelayanan berlangsung selama tiga jam, mulai pukul 09.00 hingga 12.00 WIB.
Kehadiran BPJS Keliling memberikan kesempatan kepada warga Cipongkor dan daerah sekitarnya untuk mengurus administrasi kepesertaan Jaminan Kesehatan Nasional atau JKN tanpa harus mendatangi kantor BPJS Kesehatan.
Jadwal tersebut diumumkan melalui akun resmi BPJS Kesehatan Cabang Cimahi yang melayani wilayah Kota Cimahi dan Kabupaten Bandung Barat.
Pelayanan BPJS Keliling Dibuka Selama Tiga Jam
Warga yang membutuhkan pelayanan disarankan datang langsung ke Puskesmas Cipongkor sesuai waktu yang telah ditentukan. Jam pelayanan BPJS Keliling dibuka pukul 09.00 WIB dan berakhir pukul 12.00 WIB.
Pengumuman BPJS Kesehatan Cabang Cimahi menyebutkan layanan yang tersedia mencakup pelayanan administrasi kepesertaan serta permintaan informasi dan penanganan pengaduan peserta.
Kehadiran layanan bergerak tersebut penting bagi masyarakat yang tinggal relatif jauh dari kantor BPJS Kesehatan. Persoalan administrasi kepesertaan dapat disampaikan langsung kepada petugas tanpa harus melakukan perjalanan ke pusat pelayanan di wilayah perkotaan.
Namun, warga perlu memahami bahwa BPJS Keliling merupakan pelayanan administrasi, informasi, dan pengaduan kepesertaan JKN. Layanan ini bukan kegiatan pemeriksaan kesehatan atau pengobatan gratis.
Peserta sebaiknya membawa dokumen identitas dan dokumen kepesertaan yang berkaitan dengan urusan yang hendak diselesaikan. Kelengkapan dokumen diperlukan agar petugas dapat memeriksa data dan memproses pelayanan secara tepat.
Tidak Melayani Peserta PBI dan Tidak Bisa Diwakilkan
Dalam pengumuman jadwal BPJS Keliling untuk wilayah Kota Cimahi dan Kabupaten Bandung Barat, terdapat beberapa ketentuan yang perlu diperhatikan masyarakat.
Pelayanan administrasi tersebut tidak diperuntukkan bagi pengurusan peserta Penerima Bantuan Iuran atau PBI. Selain itu, peserta yang membutuhkan pelayanan harus datang sendiri karena pengurusannya tidak dapat diwakilkan kepada orang lain.
Ketentuan tersebut perlu diperhatikan sebelum warga mendatangi lokasi agar tidak kehilangan waktu. Masyarakat juga dianjurkan menyiapkan kartu identitas, kartu keluarga, kartu kepesertaan JKN atau dokumen pendukung lain sesuai jenis administrasi yang akan diurus.
Apabila belum mengetahui dokumen yang dibutuhkan, peserta dapat terlebih dahulu meminta informasi melalui kanal pelayanan resmi BPJS Kesehatan. Langkah itu dapat mengurangi risiko pelayanan tertunda karena persyaratan belum lengkap.
BPJS Keliling merupakan salah satu kanal pelayanan tatap muka yang disediakan BPJS Kesehatan. Selain layanan bergerak tersebut, peserta dapat mendatangi kantor cabang, kantor kabupaten atau kota, Mal Pelayanan Publik, dan petugas BPJS Satu di rumah sakit.
Alternatif Layanan BPJS Kesehatan Secara Daring
Peserta yang tidak dapat mendatangi Puskesmas Cipongkor pada 21 Juli 2026 masih dapat menggunakan sejumlah kanal pelayanan non-tatap muka.
BPJS Kesehatan menyediakan aplikasi Mobile JKN untuk mengakses informasi kepesertaan dan sejumlah layanan administrasi. Peserta juga dapat menghubungi Care Center 165 serta memanfaatkan Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp atau PANDAWA.
Keberadaan berbagai kanal tersebut memungkinkan peserta memilih cara pelayanan sesuai kebutuhan dan kondisi masing-masing. BPJS Keliling tetap menjadi pilihan penting bagi warga yang membutuhkan komunikasi langsung dengan petugas atau mengalami kendala menggunakan layanan digital.
Program BPJS Keliling merupakan pola pelayanan jemput bola dengan mendatangi lokasi yang lebih dekat dengan masyarakat, termasuk puskesmas dan fasilitas publik lainnya. Jadwalnya diumumkan melalui media sosial kantor cabang serta pengumuman di kelurahan atau fasilitas kesehatan tingkat pertama.
Setelah Puskesmas Cipongkor, layanan BPJS Keliling dijadwalkan hadir di Puskesmas Pataruman, Kabupaten Bandung Barat, Kamis, 23 Juli 2026, juga mulai pukul 09.00 hingga 12.00 WIB. (AS)
