lintaspriangan.com, BERITA CIAMIS.
Digitalisasi Ciamis menyasar perubahan kebiasaan masyarakat dalam bertransaksi, termasuk melalui pembayaran nontunai dan layanan jemput bola ke desa. Pemkab Ciamis menempatkan upaya tersebut sebagai bagian dari pembenahan pelayanan publik menuju Smart City.
Sekretaris Daerah Kabupaten Ciamis, Andang Firman Triyadi, memaparkan langkah itu dalam kegiatan Capacity Building Tim Percepatan dan Perluasan Digitalisasi Daerah (TP2DD). Kegiatan untuk wilayah kerja Kantor Perwakilan Bank Indonesia Kediri tersebut berlangsung di Aula Sekretariat Daerah Kabupaten Ciamis, Kamis (12/11/2026).
Digitalisasi Ciamis Menyasar Kebiasaan Bertransaksi
Dalam paparannya, Andang menjelaskan kebijakan dan inovasi percepatan serta perluasan digitalisasi daerah. Salah satu fokusnya ialah Elektronifikasi Transaksi Pemerintah Daerah (ETPD).
Menurut Andang, transformasi digital tidak cukup dengan menyediakan teknologi atau menambah aplikasi. Pemerintah juga perlu mengubah pola pelayanan agar masyarakat memperoleh kemudahan dalam mengakses layanan dan melakukan pembayaran.
Ia menyampaikan pesan Bupati Ciamis mengenai arah perubahan tersebut.
“Digitalisasi di Ciamis bukan sekadar memakai aplikasi, tetapi mengubah budaya masyarakat,” demikian pesan Bupati yang disampaikan Andang.
Pada sektor pendapatan daerah, Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Ciamis mendorong penggunaan pembayaran digital melalui pemberian penghargaan atau reward. Selain itu, Bapenda menjalankan pelayanan jemput bola ke desa-desa.
Pemerintah juga membuka layanan pembayaran dalam berbagai kegiatan masyarakat. Langkah tersebut bertujuan mendekatkan pelayanan sekaligus membiasakan warga menggunakan transaksi nontunai.
Dengan pendekatan itu, perluasan pembayaran digital berjalan bersama pelayanan langsung. Masyarakat menjadi sasaran edukasi dan pendampingan, bukan sekadar pengguna akhir dari sistem yang pemerintah sediakan.
Namun, paparan tersebut belum menyertakan angka penggunaan pembayaran digital maupun perubahan penerimaan daerah. Karena itu, langkah pelayanan dan pemberian insentif tersebut belum dapat menjadi ukuran besarnya peningkatan transaksi nontunai.
Digitalisasi Ciamis Menuju Pelayanan yang Mudah Diakses
Andang menyebut Pemkab Ciamis memiliki landasan kebijakan untuk mendukung transformasi digital. Di antaranya Peraturan Bupati Ciamis Nomor 11 Tahun 2023 tentang Penyelenggaraan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik.
Ia juga menyebut Keputusan Bupati Ciamis Nomor 800.1/Kpts.175-Huk/TAHUN 2025 tentang Pembentukan Tim Percepatan dan Perluasan Digitalisasi Daerah Kabupaten Ciamis.
Selain kebijakan, dukungan jaringan telekomunikasi menjadi modal perluasan layanan. Dalam paparannya, Andang menyebut jaringan internet telah menjangkau kawasan permukiman masyarakat di Kabupaten Ciamis.
Meski demikian, keterangan tersebut belum merinci cakupan wilayah maupun kualitas koneksi. Jangkauan jaringan dan kemudahan warga menggunakan layanan merupakan dua aspek yang perlu berjalan bersama agar manfaat digitalisasi terasa.
Andang berharap pemanfaatan teknologi meningkatkan efektivitas pemerintahan, transparansi, dan akuntabilitas. Kemudahan mengakses pelayanan menjadi tujuan yang ingin Pemkab Ciamis capai melalui perubahan tersebut.
Ia juga menegaskan bahwa pengembangan Smart City harus tetap mempertahankan karakter budaya lokal. Kemajuan teknologi, menurutnya, perlu berjalan seiring dengan semangat gotong royong dan kebutuhan masyarakat Tatar Galuh.
Dengan demikian, arah transformasi yang dipaparkan tidak berhenti pada penyediaan aplikasi. Ukuran manfaatnya terletak pada kemudahan warga memperoleh pelayanan, menggunakan pilihan pembayaran, dan beradaptasi dengan transaksi digital dalam kehidupan sehari-hari.
(ALP)