lintaspriangan.com, BERITA TASIKMALAYA. Pertamina kembali menyampaikan perkembangan terbaru terkait kasus BBM tercampur air di Tasikmalaya yang menyebabkan sejumlah kendaraan mengalami kerusakan. Atas kejadian tersebut, Pertamina menyampaikan permohonan maaf kepada para konsumen serta masyarakat Tasikmalaya.
Sales Branch Manager Ritel 4 Pertamina wilayah Tasikmalaya–Pangandaran, Faishal Fath, menegaskan bahwa perusahaan bertanggung jawab penuh terhadap dampak yang muncul. “Kami meminta maaf kepada konsumen dan warga Tasikmalaya. Kendaraan yang rusak akibat BBM tercampur air akan mendapatkan penggantian biaya perbaikan,” ujarnya.
Posko Pengaduan Disiapkan di SPBU Perintis 301449
Untuk menampung laporan, Pertamina membuka posko aduan resmi di SPBU Perintis 301449. Konsumen yang sempat mengisi BBM di lokasi tersebut sebelum penutupan diminta segera melapor agar dapat ditindaklanjuti.
“Bagi konsumen yang sudah terlanjur mengisi, silakan datang ke posko. Setiap pengeluaran untuk perbaikan kendaraan akan diganti setelah proses verifikasi,” jelas Faishal. Konsumen cukup membawa bukti pengisian dan hasil pemeriksaan bengkel untuk proses klaim.
SPBU Dalam Perbaikan, Distribusi BBM Akan Kembali Normal
Menurut Faishal, perbaikan pada instalasi penyimpanan terus dilakukan. Rembesan air yang masuk ke tangki saat hujan deras menjadi fokus pembenahan. Pembersihan tangki, pengecekan pipa penyalur, dan pengujian ulang kualitas BBM kini tengah berjalan.
“Begitu seluruh instalasi dinyatakan aman, SPBU Perintis akan kembali menyalurkan BBM seperti biasa,” katanya. Ia menambahkan bahwa Pertamina telah meningkatkan pengawasan untuk mencegah terulangnya kasus BBM tercampur air di Tasikmalaya.
Masyarakat diimbau tetap menggunakan SPBU lain yang beroperasi normal sambil menunggu proses perbaikan selesai. Pertamina memastikan seluruh konsumen terdampak akan mendapatkan penanganan tanpa biaya. (AB)
